近日,我們接到部分用戶反饋稱Lyra Nature的線材存在接觸不良的問題。經過我們的緊急調查與檢測后,發現由于線材供應商提供的某個部件存有潛在缺陷,導致部分Lyra Nature線材使用一段時間后可能出現接觸不良的現象或脫膠的問題。

 

2013年第一代Lyra天琴座發布以來,阿思翠一直把對音質的追求和優化改良佩戴舒適性放在首位。為了讓喜愛平頭的發燒友擁有更豐富的音頻聽覺體驗以及更舒適的佩戴體驗,阿思翠此次將Lyra Nature設計為MMCX可換線接口,但同時也帶來了部分問題。作為國產HIFI耳機領軍品牌,阿思翠多年來深受國內外用戶的信任與喜愛,我們的旗艦平頭塞Lyra Nature,更是承載著無數燒友的期待,這次線材的問題,不管是什么原因,我們都有無法推卸的責任,對此,小翠懷著深深的歉意作出以下承諾——

 

即日起至2019520,凡是通過阿思翠官方旗艦店或其他官方指定渠道購買Lyra Nature的用戶,如發現耳機出現非人為因素引起的線材問題,都可以聯系阿思翠官方售后免費更換線材,更換線材涉及運費由我公司承擔(順豐除外)。

 

您可以聯系阿思翠品牌客服:2517059596QQ),3446575675QQ)或撥打售后聯系電話400-728-88400755-29121760獲取免費換線方式。

 

再次為給您帶來的不便表示抱歉,感謝您的喜愛與支持。

 

                                                                                              Astrotec/阿思翠

  2019417



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